【營業調整-暫停營業兩日公告】
針對近日顧客反映之嘉義門市餐點異物相關事件，為審慎確保用餐環境與餐點品質，
嘉義中正總店與光華分店自即日起啟動自主消毒與衛生管理作業，並將於 12/22–12/23 暫停營業兩日。
本次期間將進行以下作業：
一、全面執行門市環境清潔消毒，並同步加強街區周邊清潔消毒之預防措施。
二、針對相關原物料與供應鏈端進行調查與檢視作業，確保供應來源之品質與安全。
三、全面檢視與檢討工作流程及相關作業內容，並加強員工教育訓練，確實落實餐飲安全管理。
除加強內部食品安全監管與衛生管理作業外，期間亦將同步配合相關衛生單位之檢查與督導；
待確認各項作業無誤後，將恢復營業，持續提供顧客安心且穩定的用餐品質。
為表達本公司對顧客權益之重視，針對已消費之顧客，已設立專責窗口並啟動退款處理機制，將依公司作業流程協助辦理相關事宜。
請來信至smartfishsoup@gmail.com，並提供以下基本資訊，以利後續聯繫與處理：
・消費門市
・消費日期
・發票或消費憑證相關資訊
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